Проблемы со стеклом. Что делать, если треснул стеклопакет

Если вы обнаружили какие-то дефекты окна, то сразу возникает вопрос, кто в этом виноват и как это можно устранить, ляжет ли решение проблемы на плечи фирмы изготовителя окна или же придется исправлять за свой счет. Для того, чтобы бороться с дефектами стеклопакета необходимо знать, что повлияло на их появление. Рассмотрим возможные проблемы и причины их возникновения, а также разберемся, что можно сделать с разными видами неприятностей, образовавшимися на стекле.

Что делать, если появилась трещина в окне

Стеклопакет — это отдельная часть деревянного окна, в которой герметично спаянны стекла. При трещине герметичность нарушается и чинить его экономически невыгодно заказчику и проще заменить. Возможные причины появления трещин на стекле:

  • Механическое воздействие. Это самая распространенная причина появления трещин в окнах. Трещина может появится не сразу после удара. А трещина со стороны улицы может появится из-за ветки или какого-нибудь предмета, которую подкинул ветер.
  • Разница температур. Если трещина образовалась из-за этой причины, то скорее всего виновата компания, которая занималась установкой конструкции, т.к. она неправильно выбрала способ установки, не взяв в расчет климатические условия местности.
  • Искусственная разница температур. Такое может возникнуть, если в зимнее время года, при минусе на подоконнике закипает электрический чайник, тем самым искусственно получается большая разница температур с разных сторон стеклопакета.
  • Смещение стен. При усадке дома возможны проблемы со стеклопакетом в домах из бруса или бревна. В этих случаях окно делается с учетом дальнейшей усадки. Проблема может остаться, только если, стеклопакет был сделан с промахом в прогнозе на усадку. Компании установщики обычно предупреждают о возможных проблемах, связанных с усадкой.
  • Ошибка монтажа. Такая причина обычно сразу не выявляется, но может также вызвать трещину и другие проблемы с окнами.

Если вы увидели трещину в своем стеклопакете, которая появилась не по вашей вине, сначала проверьте не закончился ли гарантийный период на конструкцию и установку. Если гарантия не закончилась, то нужно обращаться в компанию, которая занималась установкой.

В случае если гарантийный срок истек, придется его ремонтировать своими силами. Заделать трещину уже не получится, т.к. стеклопакет разгерметизировался и в него попал влажный воздух и окно теперь не будет полностью выполнять свои функции. Для ремонта необходимо заменить стекло. Вы можете это сделать сами или обратиться в компанию для проведения замены стекла и необходимых ремонтных действий. Если вы не знаете об устройствах конструкций окна, то лучше вызвать специалиста. Сначала нужно определить причину из-за которой треснуло окно, чтобы избежать повторения, а потом уже приступать к ремонту. 

Что делать, если появился конденсат внутри стеклопакета

Если внутри стеклопакета появился конденсат или иными словами влага, например, после дождя, то тут необходимо обратиться к фирме изготовителю или фирме, которая производила установку, т.к. была нарушена герметичность стеклопакета. Потребуется сложная диагностика для определения причины. Действия предпринимать нужно в зависимости от результатов диагностики. Одна из причин такой неприятности может быть производственный брак. Для того, чтобы убрать эту влагу в стеклопакет засыпается влагопоглотитель. Возможно фирма изготовитель неправильно рассчитала необходимое количество влагопоглотителя. С этим не стоит затягивать – при наступлении морозов внутри стеклопакета может появится наледь. К сожалению, в домашних условиях эту проблему нельзя устранить.

Если конденсат образовался из-за низких теплофизических свойств окна, т.е. стекло и профиль недостаточно прогреваются. В этом случае придется заменять окно на другое деревянное или заменить стеклопакеты на стеклопакеты с топ-покрытием (которое отражает тепло), что будет более дешевым вариантом. Если в помещении высокая влажность, то это также может являться причиной появления конденсата внутри стеклопакета, то тут достаточно почаще проветривать помещение.

При ошибке монтажа влага внутри стеклопакета появляется не по всей площади окна, а узкими полосами. Решается это с помощью заклеивания швов, которые пропускают воздух, с помощью монтажной пены, либо демонтаж окна. Придется его снять, очистив его от остатков старой монтажной пены и установить снова.

Что делать, если вы обнаружили пузырьки и царапины на стеклопакете

Если в установленном окне вы обнаружили пузырьки, то не стоит бить тревогу раньше времени. Есть нормы по ГОСТу, в соответствии с которыми допускается определенное количество пузырьков внутри стеклопакета. Если же количество пузырьков превышает допустимую норму, то стоит обратиться в фирму изготовитель за заменой, т.к. это заводской брак и стеклопакет должен быть заменен по гарантии.  Если после установки вы обнаружили царапины в стеклопакете, то оно также должно заменяться по гарантии, царапины не допускаются ни для какой марки окон.

Что делать, если вы обнаружили разводы на окне

Если на окне вы обнаружили радужные разводы или пятна, похожие на блики на воде, в которую попало масло или бензин, то скорее всего стекла были плохо промыты при сборке. Поверхность стекол может быть загрязнена при изготовлении, например, маслом или специальной жидкостью, которые должны были удалить непосредственно перед сборкой стеклопакета. В случае таких пятен, стеклопакет должен быть заменен по гарантии.

Возможны появления радужных пятен и полос и по другим причинам:

  • Коррозия поверхности стекла. Возникает при неправильной транспортировке и хранении стекла. Должно быть заменено по гарантии.
  • Дефект плоскостности стекла. Видны радужные полосы на стеклопакетах со специальным тонированным покрытием, появляется при нарушении технологии закаливания стекла. Если такие полосы превышают отклонение, разрешенное по ГОСТу, то компания изготовитель должна заменить стеклопакет.
  • Пятна на нижней поверхности стекла также считаются дефектом при производстве.
  • Небольшие радужные пятна, как «шкура леопарда» у закаленных окон, видные под определенным острым углом не считаются дефектом.
  • Радужные кольца на поверхности стекла могут появиться из-за прогиба стекол. Такое может случиться, если нарушены технологические процессы при изготовлении стеклопакета. Считается браком и подлежит замене по гарантии, т.к. будут ухудшены теплофизические свойства окна.

Как вы поняли, существует довольно много причин появления разводов на стеклопакете, в основном из-за дефекта продукции и подлежит гарантийной замене. В каждом случае будет проводиться диагностика.

Звоните нам
с 9:00 до 23:00!
+7 (863) 280-00-13